品質より量が重視されるものもありますが、ソフトウェア製品は品質に重きが置かれます。その品質には、様々な項目があります。まず1つ目はというと、ソフトウェアの機能です。ソフトは色々な会社から開発されているものの、実装されている機能は物によって違うのです。A社製では実装されている機能は3種類、B社の場合は10種類などということがあります。また速度に関する違いもあり、C社の場合はとてもスピーディで、D社はやや遅いといった具合です。
その使い勝手による品質の違いを基準にして、それぞれの製品を比べている方々も多いです。
2つ目に、安全性もソフトウェアの品質に関わります。近頃の企業は、ソフトウェアを使用する事に伴う外部からの脅威を気にしている事が多いです。ソフトを使っている場合にはインターネットにアクセスをするケースもとても多いですが、その際に外部にデータが漏れると大変な事になります。ソフトで個人データを取り扱っているにもかかわらず、外部への情報流出は深刻な問題だからです。また当該のデータが破損しないことも、重要な評価要素です。
安全度が高いソフトウェアなどは、品質が高いと見なされる事が多いです。
そして3つ目ですが、ソフトの可用性があります。可用性とは、連続して稼動できる能力のことです。すぐに止まってしまうソフトAに対して、Bの場合はめったにエラーが発生しないとします。AとBを比べると、Bの方が可用性に優れている製品になる訳です。企業がソフトを購入する場合、あまりエラーの多くないソフトを求めるのが普通です。
可用性に優れている製品は、高品質と考えられる事が多いです。
4つ目は、顧客満足度です。今まで多くの方々がソフトウェアを使用しているという事は、間違いなく口コミが投稿されています。それらに基づく顧客満足度が良い製品は、高い品質と見なされる事も多いです。このようにソフトウェアの品質を図る指標は色々とあります。それらの複数の基準を参考として、ソフトのクオリティを見極めている方々は多いです。